રિફંડ નીતિ

આ રિફંડ નીતિ સમજાવે છે કે DevPravas ક્યારે તમારી ચુકવણી પરત કરશે, તમારી પૂજા મફતમાં ફરીથી કરશે, અથવા તમને કોઈ ચાર્જ વગર પુનઃશેડ્યૂલ કરવા દેશે. તેને અમારી અમારું વચન પ્રતિબદ્ધતાઓ સાથે વાંચવી જોઈએ, જે દરેક બુકિંગ માટે લાગુ પડતાં ચકાસી શકાય તેવા ધોરણોનું વર્ણન કરે છે.

48-કલાક ટ્રસ્ટ ગેરંટી

જો તમારી લાઇવ પૂજા વચન મુજબ કરવામાં આવી ન હોય, ઉદાહરણ તરીકે, વિડિયો લાઇવ ન હતો, સંકલ્પ દરમિયાન તમારું નામ અથવા ગોત્ર ખોટી રીતે વાંચવામાં આવ્યું, અથવા મંદિર કે ઘાટ કેમેરા પર દેખાયું ન હતું, તો તમારી પૂજાના 48 કલાકની અંદર અમને જણાવો અને અમે, તમારી પસંદગી અનુસાર:

• આગામી ઉપલબ્ધ સ્લોટ પર, કોઈ વધારાના ખર્ચ વગર, પૂજા સંપૂર્ણપણે ફરીથી કરીશું; અથવા
• તે પૂજા માટે ચૂકવેલા કોઈપણ એડ-ઓન સહિત, તમારી બુકિંગ સંપૂર્ણપણે રિફંડ કરીશું.

48-કલાકની સમયમર્યાદા પછી કરવામાં આવેલા અહેવાલોની પણ સમીક્ષા કરવામાં આવશે, પરંતુ અમે ફક્ત તે સમયમર્યાદામાં કરવામાં આવેલા અહેવાલો માટે જ ઉપરોક્ત ઉપાયોની ખાતરી આપી શકીએ છીએ, કારણ કે લાઇવ ઇવેન્ટ દરમિયાન શું થયું તે ચકાસવું જેટલો સમય રાહ જોઈએ તેટલું મુશ્કેલ બનતું જાય છે.

જો તમારે રદ કરવાની જરૂર પડે

અમે સમજીએ છીએ કે યોજનાઓ બદલાય છે. કારણ કે તમારા પંડિતની દક્ષિણા પ્રતિબદ્ધ છે અને મંદિરની વ્યવસ્થા અગાઉથી બુક કરવામાં આવેલી છે, ભક્ત દ્વારા શરૂ કરવામાં આવેલા રદકરણ માટેનું રિફંડ તમે નિર્ધારિત સ્લોટની કેટલી નજીક રદ કરો છો તેના પર આધારિત છે:

• તમારા સ્લોટના 48 કલાક પહેલાં: સંપૂર્ણ રિફંડ.
• તમારા સ્લોટના 48 થી 12 કલાક પહેલાં: 50% રિફંડ.
• તમારા સ્લોટના 12 કલાકથી ઓછા સમય પહેલાં: કોઈ રિફંડ નહીં.

જો તમને ખાતરી ન હોય કે તમે પહોંચી શકશો, તો પુનઃશેડ્યૂલિંગ લગભગ હંમેશા વધુ સારો વિકલ્પ છે, તમે તમારી પૂજાને કોઈ ચાર્જ વગર, ગમે તેટલી વાર, પંડિત તમારા મૂળ સ્લોટ માટે સંકલ્પની તૈયારીઓ શરૂ કરે ત્યાં સુધી નવી તારીખ અને સમય પર ખસેડી શકો છો. રદકરણથી તમારા વતી પહેલેથી કરવામાં આવેલી વ્યવસ્થાઓ ગુમાવાય છે; પુનઃશેડ્યૂલિંગથી નહીં.

જો DevPravas એ રદ કરવાની અથવા પુનઃશેડ્યૂલ કરવાની જરૂર પડે

ક્યારેક બુક કરેલી પૂજા થઈ શકતી નથી, ઉદાહરણ તરીકે, જો તમારા સોંપાયેલા પંડિત ઉપલબ્ધ ન રહે અથવા મંદિર તે તારીખે પ્રવેશ પ્રતિબંધિત કરે. જ્યારે આવું અમારા તરફથી થાય છે, ત્યારે તેનાથી તમને ક્યારેય કોઈ ખર્ચ થશે નહીં: તમે સંપૂર્ણ રિફંડ અથવા તમને અનુકૂળ આગામી ઉપલબ્ધ સ્લોટ પર મફત પુનઃશેડ્યૂલિંગ પસંદ કરી શકો છો, કોઈ ફી વગર અને પહેલેથી ખરીદેલા કોઈપણ એડ-ઓનની ખોટ વગર.

ફેસ્ટિવલ કેર વાર્ષિક યોજના

ફેસ્ટિવલ કેર એ એક-વખતની ચુકવણી, ગમે ત્યારે રદ કરી શકાય તેવી વાર્ષિક યોજના છે જે વર્ષભરની ચોક્કસ પૂજાઓને આવરી લે છે, તે પુનરાવર્તિત સબ્સ્ક્રિપ્શન નથી. જો તમે વર્ષ દરમિયાન રદ કરો છો, તો અમે તમારી યોજનામાં હજુ સુધી ન થયેલી અને ભવિષ્ય માટે હજુ પણ શેડ્યૂલ થયેલી પૂજાઓ માટે પ્રમાણસર રકમ પરત કરીએ છીએ. પહેલેથી થયેલી, હાલમાં ચાલી રહેલી, અથવા આગામી 48 કલાકમાં શેડ્યૂલ થયેલી પૂજાઓ ઉપર જણાવેલી રદકરણ સમયમર્યાદા સાથે સુસંગત રીતે, પ્રમાણસર ગણતરીમાં સામેલ નથી.

રિફંડ કેવી રીતે પ્રક્રિયા કરવામાં આવે છે

તમામ રિફંડ બુકિંગ સમયે ઉપયોગમાં લેવાયેલી મૂળ ચુકવણી પદ્ધતિ પર જ આપવામાં આવે છે, અમે તેની જગ્યાએ રોકડ, વૉલેટ ક્રેડિટ, અથવા ત્રીજા પક્ષ ટ્રાન્સફર ઓફર કરતા નથી. એકવાર રિફંડ મંજૂર થાય પછી, તે સામાન્ય રીતે 5-10 કામકાજી દિવસોમાં તમારા ખાતામાં દેખાય છે, જોકે તમારી બેંક અથવા કાર્ડ ઇશ્યુઅરના પોતાના પ્રક્રિયા સમયને કારણે તેમાં થોડા વધારાના દિવસો ઉમેરાઈ શકે છે.

રિફંડ કેવી રીતે વિનંતી કરવી

રિફંડની વિનંતી કરવા, પૂજા સંબંધિત સમસ્યાની જાણ કરવા, અથવા પ્રસાદ ડિલિવરીની સ્થિતિ વિશે પૂછવા માટે, તમારો બુકિંગ સંદર્ભ તૈયાર રાખીને અમારા સંપર્ક પાના અથવા વોટ્સએપ પર અમારો સંપર્ક કરો. અમે દરેક રિફંડ વિનંતીનો 24 કલાકની અંદર સ્વીકાર કરવાનો પ્રયાસ કરીએ છીએ.