ಮರುಪಾವತಿ ನೀತಿ | DevPravas ಮುಖ್ಯ ವಿಷಯಕ್ಕೆ ಹೋಗಿ
ದೇವಪ್ರವಾಸ್ by Pravinya Technologies

ಕಾನೂನು

ಮರುಪಾವತಿ ನೀತಿ

ನಿಮಗೆ ಹಣ ಯಾವಾಗ ಮರಳುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ಹೇಗೆ ಕೇಳುವುದು ಎಂಬುದಕ್ಕೆ ಸರಳ-ಭಾಷೆಯ ನಿಯಮಗಳು.

ಗಮನಿಸಿ: ಈ ಪುಟ ಪರಿಶೀಲನೆಗಾಗಿ ಸಿದ್ಧಪಡಿಸಿದ ಟೆಂಪ್ಲೇಟ್/ಕರಡು, ಮತ್ತು ಅರ್ಹ ಕಾನೂನು ವೃತ್ತಿಪರರಿಂದ ಇನ್ನೂ ಪರಿಶೀಲಿಸಲಾಗಿಲ್ಲ. ಇದನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ ಅನುಮೋದಿಸುವವರೆಗೆ ಅಂತಿಮ ಅಥವಾ ಕಾನೂನುಬದ್ಧವಾಗಿ ಬಂಧಿಸುವಂತೆ ಪರಿಗಣಿಸಬೇಡಿ.

ಈ ಮರುಪಾವತಿ ನೀತಿಯು DevPravas ನಿಮ್ಮ ಪಾವತಿಯನ್ನು ಯಾವಾಗ ಮರುಪಾವತಿಸುತ್ತದೆ, ನಿಮ್ಮ ಪೂಜೆಯನ್ನು ಉಚಿತವಾಗಿ ಮತ್ತೆ ನಡೆಸುತ್ತದೆ, ಅಥವಾ ಶುಲ್ಕವಿಲ್ಲದೆ ಮರುಹೊಂದಾಣಿಸಲು ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ವಿವರಿಸುತ್ತದೆ. ಇದನ್ನು ನಮ್ಮ ನಮ್ಮ ಭರವಸೆ ಬದ್ಧತೆಗಳ ಜೊತೆ ಓದಬೇಕು, ಇವು ಪ್ರತಿ ಬುಕಿಂಗ್ ಅನುಸರಿಸಬೇಕಾದ ಪರಿಶೀಲಿಸಬಹುದಾದ ಮಾನದಂಡಗಳನ್ನು ವಿವರಿಸುತ್ತವೆ.

14-ದಿನಗಳ ಪ್ರಸಾದ ವಿತರಣಾ ಖಾತ್ರಿ

ಪ್ರತಿ ಆಶೀರ್ವಾದ ಪ್ರಸಾದ ಪೆಟ್ಟಿಗೆ ರವಾನೆಯಾದ ದಿನದಂದೇ ನಿಮಗೆ ಕಳುಹಿಸಲಾದ ನಿಜವಾದ ಕೊರಿಯರ್ ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್ ಸಂಖ್ಯೆಯೊಂದಿಗೆ ರವಾನೆಯಾಗುತ್ತದೆ. ನಿಮ್ಮ ಪೂಜಾ ದಿನಾಂಕದಿಂದ 14 ದಿನಗಳೊಳಗೆ ಪೆಟ್ಟಿಗೆ ವಿತರಣೆಯಾಗಿಲ್ಲ ಎಂದು ನಿಮ್ಮ ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್ ತೋರಿಸಿದರೆ, ನೀವು ಪ್ರಸಾದ ವಿತರಣಾ ಶುಲ್ಕದ ಸಂಪೂರ್ಣ ಮರುಪಾವತಿಗೆ ಅರ್ಹರಾಗಿರುತ್ತೀರಿ, ಬೆಂಬಲ ಟಿಕೆಟ್ ಸಾಲಿಲ್ಲ, ಹಿಂದೆ-ಮುಂದೆ ಬೇಡ, ಮತ್ತು ಅದು ಎಂದೂ ತಲುಪಲಿಲ್ಲ ಎಂದು ನೀವು ಹೇಳಿದರೆ ಕೊರಿಯರ್‌ನ "ವಿತರಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ಗುರುತಿಸಲಾಗಿದೆ" ಸ್ಥಿತಿಯ ಬಗ್ಗೆ ಯಾವುದೇ ವಿವಾದವಿಲ್ಲ. ಸರಳವಾಗಿ ನಿಮ್ಮ ಬುಕಿಂಗ್ ರೆಫರೆನ್ಸ್‌ನೊಂದಿಗೆ ನಮ್ಮನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ, ನಾವು ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸುತ್ತೇವೆ.

48-ಗಂಟೆ ನಂಬಿಕೆ ಖಾತ್ರಿ

ನಿಮ್ಮ ಲೈವ್ ಪೂಜೆ ಭರವಸೆ ನೀಡಿದಂತೆ ನಡೆಸಲಾಗಿಲ್ಲ ಎಂದಾದರೆ, ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ವೀಡಿಯೋ ಲೈವ್ ಆಗಿರಲಿಲ್ಲ, ಸಂಕಲ್ಪದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಹೆಸರು ಅಥವಾ ಗೋತ್ರ ತಪ್ಪಾಗಿ ಓದಲಾಗಿತ್ತು, ಅಥವಾ ದೇವಾಲಯ ಅಥವಾ ಘಾಟ್ ಕ್ಯಾಮೆರಾದಲ್ಲಿ ಕಾಣುತ್ತಿರಲಿಲ್ಲ, ನಿಮ್ಮ ಪೂಜೆಯ 48 ಗಂಟೆಗಳೊಳಗೆ ನಮಗೆ ತಿಳಿಸಿ, ನಾವು ನಿಮ್ಮ ಆಯ್ಕೆಯಂತೆ:

  • ಪೂಜೆಯನ್ನು ಮುಂದಿನ ಲಭ್ಯ ಸ್ಲಾಟ್‌ನಲ್ಲಿ, ಯಾವುದೇ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಶುಲ್ಕವಿಲ್ಲದೆ ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಮತ್ತೆ ನಡೆಸುತ್ತೇವೆ; ಅಥವಾ
  • ಆ ಪೂಜೆಗಾಗಿ ಪಾವತಿಸಿದ ಯಾವುದೇ ಸೇರ್ಪಡೆಗಳು ಸೇರಿದಂತೆ ನಿಮ್ಮ ಬುಕಿಂಗ್ ಅನ್ನು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಮರುಪಾವತಿಸುತ್ತೇವೆ.

48-ಗಂಟೆ ಅವಧಿಯ ನಂತರ ಮಾಡಿದ ವರದಿಗಳನ್ನೂ ಪರಿಶೀಲಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ, ಆದರೆ ಆ ಅವಧಿಯೊಳಗೆ ಮಾಡಿದ ವರದಿಗಳಿಗೆ ಮಾತ್ರ ನಾವು ಮೇಲಿನ ಪರಿಹಾರಗಳನ್ನು ಖಾತ್ರಿಪಡಿಸಬಹುದು, ಏಕೆಂದರೆ ಲೈವ್ ಘಟನೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಏನಾಯಿತು ಎಂಬುದನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸುವುದು ನಾವು ಎಷ್ಟು ಕಾಯುತ್ತೇವೋ ಅಷ್ಟು ಕಷ್ಟಕರವಾಗುತ್ತದೆ.

ನೀವು ರದ್ದುಗೊಳಿಸಬೇಕಾದರೆ

ಯೋಜನೆಗಳು ಬದಲಾಗುತ್ತವೆ ಎಂಬುದನ್ನು ನಾವು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುತ್ತೇವೆ. ನಿಮ್ಮ ಪಂಡಿತರ ದಕ್ಷಿಣೆ ಬದ್ಧವಾಗಿರುವುದರಿಂದ ಮತ್ತು ದೇವಾಲಯ ಏರ್ಪಾಡುಗಳನ್ನು ಮುಂಚಿತವಾಗಿ ಬುಕ್ ಮಾಡಿರುವುದರಿಂದ, ಭಕ್ತರು-ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದ ರದ್ದತಿಗಳ ಮರುಪಾವತಿಗಳು ನೀವು ನಿಗದಿತ ಸ್ಲಾಟ್‌ಗೆ ಎಷ್ಟು ಹತ್ತಿರದಲ್ಲಿ ರದ್ದುಗೊಳಿಸುತ್ತೀರಿ ಎಂಬುದನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿದೆ:

  • ನಿಮ್ಮ ಸ್ಲಾಟ್‌ಗಿಂತ 48 ಗಂಟೆಗಳಿಗೂ ಹೆಚ್ಚು ಮುಂಚಿತವಾಗಿ: ಸಂಪೂರ್ಣ ಮರುಪಾವತಿ.
  • ನಿಮ್ಮ ಸ್ಲಾಟ್‌ಗಿಂತ 48 ಮತ್ತು 12 ಗಂಟೆಗಳ ನಡುವೆ: 50% ಮರುಪಾವತಿ.
  • ನಿಮ್ಮ ಸ್ಲಾಟ್‌ಗಿಂತ 12 ಗಂಟೆಗಳಿಗಿಂತ ಕಡಿಮೆ: ಮರುಪಾವತಿ ಇಲ್ಲ.

ನಿಮಗೆ ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆಯೇ ಎಂದು ಖಚಿತವಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ಮರುಹೊಂದಾಣಿಕೆ ಬಹುತೇಕ ಯಾವಾಗಲೂ ಉತ್ತಮ ಆಯ್ಕೆ, ಪಂಡಿತರು ನಿಮ್ಮ ಮೂಲ ಸ್ಲಾಟ್‌ಗೆ ಸಂಕಲ್ಪ ತಯಾರಿ ಆರಂಭಿಸುವವರೆಗೂ, ಎಷ್ಟು ಬಾರಿಯಾದರೂ, ಯಾವುದೇ ಶುಲ್ಕವಿಲ್ಲದೆ ನಿಮ್ಮ ಪೂಜೆಯನ್ನು ಹೊಸ ದಿನಾಂಕ ಮತ್ತು ಸಮಯಕ್ಕೆ ಸ್ಥಳಾಂತರಿಸಬಹುದು. ರದ್ದತಿ ನಿಮ್ಮ ಪರವಾಗಿ ಈಗಾಗಲೇ ಮಾಡಿದ ಏರ್ಪಾಡುಗಳನ್ನು ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ; ಮರುಹೊಂದಾಣಿಕೆ ಹಾಗೆ ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ.

DevPravas ರದ್ದುಗೊಳಿಸಬೇಕಾದರೆ ಅಥವಾ ಮರುಹೊಂದಾಣಿಸಬೇಕಾದರೆ

ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಬುಕ್ ಮಾಡಿದಂತೆ ಪೂಜೆ ಮುಂದುವರಿಯಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುವುದಿಲ್ಲ, ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ನಿಯೋಜಿತ ಪಂಡಿತರು ಲಭ್ಯವಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ ಅಥವಾ ದೇವಾಲಯ ಆ ದಿನಾಂಕದಂದು ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ನಿರ್ಬಂಧಿಸಿದರೆ. ಇದು ನಮ್ಮ ಕಡೆಯಿಂದ ಸಂಭವಿಸಿದಾಗ, ಇದು ನಿಮಗೆ ಎಂದಿಗೂ ಏನನ್ನೂ ವೆಚ್ಚ ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ: ನೀವು ಸಂಪೂರ್ಣ ಮರುಪಾವತಿ ಅಥವಾ ನಿಮಗೆ ಸೂಕ್ತವಾದ ಮುಂದಿನ ಲಭ್ಯ ಸ್ಲಾಟ್‌ಗೆ ಉಚಿತ ಮರುಹೊಂದಾಣಿಕೆಯನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಬಹುದು, ಯಾವುದೇ ಶುಲ್ಕವಿಲ್ಲದೆ ಮತ್ತು ಈಗಾಗಲೇ ಖರೀದಿಸಿದ ಯಾವುದೇ ಸೇರ್ಪಡೆಗಳ ನಷ್ಟವಿಲ್ಲದೆ.

ಫೆಸ್ಟಿವಲ್ ಕೇರ್ ವಾರ್ಷಿಕ ಯೋಜನೆ

ಫೆಸ್ಟಿವಲ್ ಕೇರ್ ಒಂದು-ಬಾರಿ-ಪಾವತಿ, ಯಾವಾಗಲಾದರೂ-ರದ್ದುಗೊಳಿಸಬಹುದಾದ ವಾರ್ಷಿಕ ಯೋಜನೆ, ಇದು ವರ್ಷವಿಡೀ ನಿಗದಿತ ಪೂಜೆಗಳ ಗುಂಪನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ, ಇದು ಪುನರಾವರ್ತಿತ ಚಂದಾದಾರಿಕೆಯಲ್ಲ. ವರ್ಷ ಮಧ್ಯದಲ್ಲಿ ನೀವು ರದ್ದುಗೊಳಿಸಿದರೆ, ಇನ್ನೂ ನಡೆಸದ ಮತ್ತು ಭವಿಷ್ಯದಲ್ಲಿ ಇನ್ನೂ ನಿಗದಿಪಡಿಸಿದ ನಿಮ್ಮ ಯೋಜನೆಯ ಪೂಜೆಗಳಿಗೆ ನಾವು ಅನುಪಾತಿಕ ಮೊತ್ತವನ್ನು ಮರುಪಾವತಿಸುತ್ತೇವೆ. ಈಗಾಗಲೇ ನಡೆಸಿದ, ಪ್ರಸ್ತುತ ಪ್ರಗತಿಯಲ್ಲಿರುವ, ಅಥವಾ ಮುಂದಿನ 48 ಗಂಟೆಗಳಲ್ಲಿ ನಿಗದಿಪಡಿಸಿದ ಪೂಜೆಗಳನ್ನು ಮೇಲಿನ ರದ್ದತಿ ಅವಧಿಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ಅನುಪಾತಿಕ ಲೆಕ್ಕಾಚಾರದಲ್ಲಿ ಸೇರಿಸಲಾಗಿಲ್ಲ.

ಮರುಪಾವತಿಗಳನ್ನು ಹೇಗೆ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ

ಎಲ್ಲಾ ಮರುಪಾವತಿಗಳನ್ನು ಬುಕಿಂಗ್ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಬಳಸಿದ ಮೂಲ ಪಾವತಿ ವಿಧಾನಕ್ಕೆ ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ, ಇದರ ಬದಲಿಗೆ ನಾವು ನಗದು, ವಾಲೆಟ್ ಕ್ರೆಡಿಟ್, ಅಥವಾ ಮೂರನೇ ವ್ಯಕ್ತಿ ವರ್ಗಾವಣೆಗಳನ್ನು ನೀಡುವುದಿಲ್ಲ. ಮರುಪಾವತಿ ಅನುಮೋದನೆಗೊಂಡ ನಂತರ, ಇದು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ 5–10 ವ್ಯಾವಹಾರಿಕ ದಿನಗಳೊಳಗೆ ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಯಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿಬಿಂಬಿಸುತ್ತದೆ, ಆದರೂ ನಿಮ್ಮ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಅಥವಾ ಕಾರ್ಡ್ ವಿತರಕರ ಸ್ವಂತ ಪ್ರಕ್ರಿಯಾ ಸಮಯ ಇದಕ್ಕೆ ಕೆಲವು ಹೆಚ್ಚುವರಿ ದಿನಗಳನ್ನು ಸೇರಿಸಬಹುದು.

ಮರುಪಾವತಿ ವಿನಂತಿಸುವುದು ಹೇಗೆ

ಮರುಪಾವತಿ ವಿನಂತಿಸಲು, ಪೂಜಾ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ವರದಿ ಮಾಡಲು, ಅಥವಾ ಪ್ರಸಾದ ವಿತರಣೆಯ ಸ್ಥಿತಿಯ ಬಗ್ಗೆ ಕೇಳಲು, ನಿಮ್ಮ ಬುಕಿಂಗ್ ರೆಫರೆನ್ಸ್ ಸಿದ್ಧವಿಟ್ಟುಕೊಂಡು ನಮ್ಮ ಸಂಪರ್ಕ ಪುಟದ ಮೂಲಕ ಅಥವಾ WhatsApp ಮೂಲಕ ನಮ್ಮನ್ನು ತಲುಪಿ. ಪ್ರತಿ ಮರುಪಾವತಿ ವಿನಂತಿಯನ್ನೂ 24 ಗಂಟೆಗಳೊಳಗೆ ಅಂಗೀಕರಿಸಲು ನಾವು ಗುರಿಪಡಿಸುತ್ತೇವೆ.

ಕೊನೆಯ ಬಾರಿ ನವೀಕರಿಸಿದ್ದು: [ತಿಂಗಳು ವರ್ಷ]

ಈ ನೀತಿಯ ಬಗ್ಗೆ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ನಮ್ಮನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ