अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

एक पूजा और पसंदीदा मंदिर वाला शहर व तारीख चुनें, या बस WhatsApp पर हमें अपनी ज़रूरत बताएं। हम वास्तविक उपलब्ध स्लॉट की पुष्टि करेंगे, आपका नाम और गोत्र विवरण लेंगे, और आपकी स्वीकृति के लिए उनका उच्चारण करते हुए एक वॉइस नोट रिकॉर्ड करेंगे, यह सब किसी भी भुगतान से पहले होता है।

हां। यही वे तारीखें हैं जहां मंदिर में प्रत्यक्ष दर्शन की बुकिंग महीनों पहले भर जाती है। हमारा ऑन-साइट पंडित नेटवर्क आपकी ओर से आपकी पूजा संपन्न करता है और उसे आपको लाइव प्रसारित करता है, ताकि आपको मंदिर के स्लॉट के लिए प्रतिस्पर्धा न करनी पड़े।

आपका पूरा नाम, गोत्र और मनोकामना (संकल्प का उद्देश्य), साथ ही प्रसाद के लिए एक शिपिंग पता। अगर आप परिवार के सदस्यों के लिए भी बुकिंग कर रहे हैं, तो आप उनके नाम और गोत्र एक संयुक्त संकल्प में जोड़ सकते हैं।

हां, जितनी जल्दी हो सके WhatsApp पर हमें संदेश भेजें और हम आपको किसी अन्य उपलब्ध स्लॉट में जाने में मदद करेंगे। चूंकि मंदिर के समय निश्चित होते हैं, इसलिए तारीख बदलना उपलब्धता पर निर्भर करता है, इसलिए जितनी पहले सूचना दें उतने ही अधिक विकल्प मिलते हैं।

यह हमेशा लाइव होती है, कभी पहले से रिकॉर्ड नहीं की जाती। आप निर्धारित समय पर एक लाइव वीडियो कॉल से जुड़ते हैं और पूजा को वास्तविक समय में, मंदिर परिसर में, संकल्प से लेकर आरती तक एक निरंतर प्रसारण में संपन्न होते देखते हैं।

आपका नाम और गोत्र संकल्प के दौरान कैमरे पर दिखाई देने वाले एक कार्ड से, लाइव, आपके देखते हुए ही ज़ोर से पढ़े जाते हैं। चूंकि यह आपके निर्धारित समय पर आपकी ही कॉल पर होता है, इसलिए इसे पहले से रिकॉर्ड करना या किसी अन्य भक्त के लिए दोबारा इस्तेमाल करना संभव नहीं है।

पूजाएं वास्तविक मंदिरों और घाटों में ऑन-साइट संपन्न की जाती हैं, जिनमें उज्जैन में महाकालेश्वर मंदिर के पास, शिप्रा घाट, और गया के घाट शामिल हैं, और यह हमारे नेटवर्क के सत्यापित मानव पंडितों द्वारा की जाती हैं। विधि का कोई भी हिस्सा AI द्वारा उत्पन्न या वर्णित नहीं होता।

हां, आपकी सत्र रिकॉर्डिंग आपकी लाइव पूजा के बाद 30 दिनों तक आपके लिए उपलब्ध रहती है, ताकि आप उसे दोबारा देख सकें या परिवार के उन सदस्यों के साथ साझा कर सकें जो लाइव नहीं जुड़ पाए।

नहीं। DevPravas पे-पर-पूजा है, आप केवल उस पूजा के लिए भुगतान करते हैं जिसे आप बुक करते हैं, किसी भी आवर्ती सदस्यता की आवश्यकता नहीं है। यदि आप पूरे वर्ष होने वाली आवर्ती त्योहार पूजाओं के लिए रिमाइंडर और प्राथमिकता बुकिंग चाहते हैं, तो आप वैकल्पिक रूप से हमारी फेस्टिवल केयर योजना में शामिल हो सकते हैं, लेकिन यह कभी अनिवार्य नहीं है।

केवल तब जब आप अपने नाम और गोत्र के उच्चारण की पुष्टि करने वाला वॉइस नोट सुन और स्वीकृत कर लें। हम इन विवरणों की समीक्षा और सुधार करने का मौका मिलने से पहले कभी भुगतान नहीं लेते।

आपकी बुकिंग विवरण की पुष्टि होते ही हम WhatsApp पर एक सुरक्षित भुगतान लिंक साझा करते हैं, जो मानक घरेलू और अंतरराष्ट्रीय भुगतान विकल्पों का समर्थन करता है। यदि आपको किसी विशेष तरीके की ज़रूरत है तो हमें संदेश भेजें और हम बताएंगे कि क्या उपलब्ध है।

नहीं। प्रत्येक पूजा पैकेज के लिए दिखाई गई कीमत में लाइव दर्शन, संकल्प और जो कुछ शामिल बताया गया है, वह सब शामिल है। आपके द्वारा चुने गए पैकेज मूल्य में प्रसाद शिपिंग शामिल है, और अगर कुछ भी वैकल्पिक या अतिरिक्त हो तो हम आपको हमेशा पहले ही बता देंगे।

हां। हम विभिन्न समय क्षेत्रों में स्लॉट प्रदान करते हैं, ताकि अमेरिका, यूके, खाड़ी देशों, ऑस्ट्रेलिया और अन्य जगहों के परिवार एक उचित स्थानीय समय पर जुड़ सकें। बुकिंग करते समय हमें अपना समय क्षेत्र बताएं और हम आपको उससे मेल खाने वाले मंदिर के स्लॉट समय दिखाएंगे।

हां, NRI परिवारों के लिए बुकिंग, पुष्टिकरण और लाइव पूजा के दौरान अंग्रेज़ी में सहज समन्वय उपलब्ध है, ताकि भाषा आपके विवरण को सही तरीके से समझने में कभी बाधा न बने।

हां। आपका आशीर्वाद प्रसाद बॉक्स कूरियर ट्रैकिंग के साथ अंतरराष्ट्रीय स्तर पर भेजा जाता है, ठीक वैसे ही जैसे यह घरेलू स्तर पर भेजा जाता है, ताकि आप उसे अपने दरवाज़े तक पूरे रास्ते ट्रैक कर सकें, चाहे आप कहीं भी हों।

आपके आशीर्वाद प्रसाद बॉक्स में आमतौर पर गंगाजल, मौली (पवित्र धागा), विभूति और आपकी पूजा का मंदिर प्रसाद शामिल होता है, साथ ही आपके पंडित का नाम और आपकी पूजा की तारीख अंकित एक डिजिटल प्रमाणपत्र भी होता है।

हम आपका प्रसाद भेजे जाने वाले उसी दिन WhatsApp पर आपका कूरियर ट्रैकिंग लिंक साझा करते हैं, ताकि आप उसकी प्रगति को तब तक ट्रैक कर सकें जब तक वह आप तक न पहुंच जाए।

हम शिपिंग के 14 दिनों के भीतर डिलीवरी की गारंटी देते हैं। अगर यह उस अवधि में नहीं पहुंचता, तो हमें संदेश भेजें और हम प्रसाद के लिए पूरा रिफंड जारी करेंगे, बिना किसी लंबी बातचीत के।

हम हर बुकिंग के पीछे 48-घंटे की भरोसे की गारंटी देते हैं। अगर आपकी पूजा वादे के अनुसार संपन्न या प्रसारित नहीं हुई, तो 48 घंटों के भीतर हमें संदेश भेजें और हम या तो इसे दोबारा संपन्न करेंगे या पूरा रिफंड जारी करेंगे।

हां, आप अपने निर्धारित स्लॉट के कितने करीब हैं इस पर निर्भर करते हुए रद्दीकरण संभव है। सटीक समय-सीमा और रिफंड कैसे संसाधित किए जाते हैं, इसके लिए हमारी पूरी रिफंड नीति देखें।

एक बार रिफंड स्वीकृत हो जाने पर, इसे तुरंत आपके मूल भुगतान माध्यम पर शुरू कर दिया जाता है। अगर आप अपने रिफंड की स्थिति पर अपडेट चाहते हैं तो WhatsApp पर हमें संदेश भेजें।