సేవా నిబంధనలు

ఈ సేవా నిబంధనలు ("నిబంధనలు") మీరు devpravas.inను ఉపయోగించడాన్ని మరియు DevPravas ("మేము", "మాకు", "మా") ద్వారా ఏదైనా పూజ, కర్మ, లేదా సంబంధిత సేవను బుక్ చేయడాన్ని నియంత్రిస్తాయి. పూజను బుక్ చేయడం, చెల్లింపు చేయడం, లేదా ఇతరత్రా మా వెబ్‌సైట్‌ను ఉపయోగించడం ద్వారా, మీరు ఈ నిబంధనలకు కట్టుబడి ఉండటానికి అంగీకరిస్తున్నారు. మీరు అంగీకరించకపోతే, దయచేసి మా సేవలను ఉపయోగించవద్దు.

1. సేవ యొక్క వివరణ

DevPravas అనేది భక్తులను స్వతంత్ర, ధృవీకరించబడిన పండిట్‌లతో అనుసంధానించే ఒక బుకింగ్ మరియు సమన్వయ ప్లాట్‌ఫారమ్. DevPravas ద్వారా బుక్ చేసిన పూజలు ఈ పండిట్‌లచే నిర్వహించబడతాయి, లేదా ఒక భౌతిక ఆలయం లేదా ఘాట్ ప్రదేశంలో లైవ్‌గా (మీరు వీడియో కాల్ ద్వారా చూడగలిగేది) లేదా మీ స్వంత ఇంటిలో నిర్వహించే కర్మల కోసం రిమోట్‌గా మార్గనిర్దేశం చేయబడతాయి. DevPravas స్వయంగా ఒక మతపరమైన సంస్థ లేదా ఆలయం కాదు, మరియు పండిట్‌లు DevPravas ఉద్యోగులుగా కాకుండా స్వతంత్ర నిపుణులుగా పూజలను నిర్వహిస్తారు. మీరు పూజను కనుగొనడంలో, బుక్ చేయడంలో, నిర్ధారించడంలో, మరియు చెల్లించడంలో సహాయపడటం, మరియు దాని చుట్టూ లైవ్ స్ట్రీమింగ్, పేరు/గోత్ర ఆమోదం, మరియు ప్రసాదం డెలివరీని సమన్వయం చేయడం మా పాత్ర.

2. బుకింగ్ మరియు నిర్ధారణ

• ప్రతి బుకింగ్ అభ్యర్థన మీరు అభ్యర్థించిన తేదీ మరియు సమయంలో పండిట్, ఆలయం, లేదా ఘాట్ లభ్యతకు లోబడి ఉంటుంది. ఒక బుకింగ్ అభ్యర్థనను సమర్పించడం లేదా చెల్లింపు చేయడం, అది నిర్ధారించబడే వరకు స్వయంగా ఒక నిర్దిష్ట స్లాట్‌కు హామీ ఇవ్వదు.
• మీ బుకింగ్ చివరకు నిర్ధారించబడటానికి ముందు, పండిట్ మీ పేరు మరియు గోత్రాన్ని బిగ్గరగా చదువుతున్న ఒక వాయిస్ నోట్‌ను మేము మీకు పంపుతాము, మరియు మీరు దాన్ని సమీక్షించి ఆమోదించాలి (లేదా సరిదిద్దమని అభ్యర్థించాలి). మీరు ఈ ఉచ్ఛారణను ఆమోదించి, వర్తించే ఏదైనా చెల్లింపు అందుకున్న తర్వాత మాత్రమే ఒక బుకింగ్ నిర్ధారించబడినదిగా పరిగణించబడుతుంది.
• మీరు అభ్యర్థించిన స్లాట్ అందుబాటులో లేకపోతే, ముందుకు సాగడానికి ముందు మేము మీకు దగ్గరలో అందుబాటులో ఉన్న ప్రత్యామ్నాయ తేదీ, సమయం, లేదా పండిట్‌ను అందిస్తాము.

3. ధరలు మరియు చెల్లింపు

• DevPravas పే-పర్-పూజ. మా ధరల పేజీ లో చూపించినట్టుగా లేదా నేరుగా మీతో పంచుకున్నట్టుగా, మీరు దాన్ని బుక్ చేసిన సమయంలో నిర్దిష్ట పూజ కోసం జాబితా చేయబడిన ధర మీకు వసూలు చేయబడుతుంది.
• వాట్సాప్ ద్వారా మీతో పంచుకున్న చెల్లింపు లింక్ ద్వారా, లేదా బుకింగ్ సమయంలో మేము జాబితా చేసే ఏదైనా ఇతర చెల్లింపు పద్ధతి ద్వారా చెల్లింపు చేయవచ్చు.
• ధరలు పూజ, ఆలయం, పండిట్, మరియు ఏదైనా ఐచ్ఛిక యాడ్-ఆన్‌ల ప్రకారం (ప్రసాదం షిప్పింగ్ వంటివి) మారవచ్చు, మరియు కాలక్రమేణా మారవచ్చు. మీ బుకింగ్‌కు వర్తించే ధర, మీరు బుక్ చేసిన సమయంలో మీకు నిర్ధారించబడినది, అంతకుముందు లేదా తర్వాత చూపిన ఏ ధర కాదు.
• చెల్లింపు విజయవంతంగా అందుకున్న తర్వాత మరియు సెక్షన్ 2లో వివరించినట్టుగా మీ పేరు/గోత్ర ఉచ్ఛారణ ఆమోదించబడిన తర్వాత మాత్రమే మీ బుకింగ్ నిర్ధారించబడుతుంది.
• ప్రసాద డెలివరీ ఉత్తమ-ప్రయత్న ప్రాతిపదికన అందించబడుతుంది మరియు మీ ప్రాంతంపై ఆధారపడి ఉంటుంది; ఇది ప్రతి చిరునామాకు, ముఖ్యంగా అంతర్జాతీయ లేదా దూరప్రాంత చిరునామాలకు, హామీ ఇవ్వబడదు, మరియు వర్తించే చోట దీనికి పూజ ధర నుండి వేరుగా ఛార్జ్ చేయబడుతుంది.
• లైవ్ స్ట్రీమ్ మరియు కాన్ఫరెన్స్ కాల్ ప్యాకేజీలు మా నియంత్రణకు వెలుపల ఉన్న అంశాలపై ఆధారపడి ఉంటాయి, అంటే ఆలయం లేదా ఘాట్ కనెక్టివిటీ, నెట్‌వర్క్ లభ్యత, లేదా స్థల అనుమతులు. మీ బుకింగ్ కోసం లైవ్ స్ట్రీమ్ లేదా కాన్ఫరెన్స్ కాల్ ఏర్పాటు చేయలేకపోతే, DevPravas బదులుగా దీనిని బేసిక్ ప్యాకేజీగా నిర్వహించి అందించవచ్చు, మరియు వీలైనంత త్వరగా దీని గురించి మీకు తెలియజేస్తుంది.

4. ఫెస్టివల్ కేర్ వార్షిక ప్లాన్

ఫెస్టివల్ కేర్ అనేది నమోదు సమయంలో మీకు వివరించినట్టుగా, ఆ సంవత్సరంలో ఒక నిర్వచించిన సెట్ పూజలు లేదా పండుగ-సంబంధిత సేవలను పొందడానికి సంవత్సరానికి ఒకసారి మీకు వసూలు చేయబడే ఒక ఐచ్ఛిక వార్షిక ప్లాన్. కింది నిబంధనలు ప్రత్యేకంగా ఫెస్టివల్ కేర్‌కు వర్తిస్తాయి:

• ఫెస్టివల్ కేర్‌లో సంవత్సరానికి ఒకే ఛార్జీ ఉంటుంది, పునరావృత నెలవారీ సబ్‌స్క్రిప్షన్ కాదు. మీరు తిరిగి నమోదు చేసుకోవాలని ఎంచుకోకపోతే ఇది కొత్త సంవత్సరంలోకి స్వయంచాలకంగా పునరుద్ధరించబడదు.
• మీరు ఎప్పుడైనా మీ ఫెస్టివల్ కేర్ ప్లాన్‌ను రద్దు చేయవచ్చు. రద్దు చేయడం భవిష్యత్ పునరుద్ధరణలను ఆపుతుంది, కానీ అది స్వయంగా ప్రస్తుత సంవత్సర ఛార్జీ వాపసుకు మిమ్మల్ని అర్హులను చేయదు, ప్లాన్‌లు మరియు వ్యక్తిగత బుకింగ్‌ల కోసం వాపసులు ఎలా నిర్వహించబడతాయో దయచేసి మా వాపసు విధానం చూడండి.
• ఫెస్టివల్ కేర్ కింద అందుబాటులో ఉన్న నిర్దిష్ట పూజలు, తేదీలు, మరియు చేర్పులు, ఏదైనా వ్యక్తిగత బుకింగ్ మాదిరిగానే, పండిట్‌లు మరియు ఆలయాల లభ్యతకు లోబడి ఉంటాయి.

5. మీ బాధ్యతలు

• బుక్ చేసేటప్పుడు మీ పేరు, గోత్రం, చిరునామా, మరియు సంప్రదింపు వివరాలతో సహా ఖచ్చితమైన మరియు పూర్తి సమాచారాన్ని అందించే బాధ్యత మీపై ఉంది. మీరు అందించిన సమాచారం ఆధారంగా పూజలు నిర్వహించబడతాయి, మరియు మీరు అందించిన తప్పు సమాచారం వల్ల పూజలో వచ్చే లోపాలకు DevPravas బాధ్యత వహించదు.
• మీ బుకింగ్ చివరకు నిర్ధారించబడటానికి ముందు పేరు/గోత్ర ఉచ్ఛారణ వాయిస్ నోట్‌ను సమీక్షించి ఆమోదించే బాధ్యత మీపై ఉంది. మీరు దాన్ని సమీక్షించకపోతే, లేదా ఒక తప్పును గమనించకుండా దాన్ని ఆమోదిస్తే, పూజ నిర్వహించిన తర్వాత మేము సంకల్పాన్ని సరిదిద్దలేకపోవచ్చు.
• నిర్ధారణలు, ఉచ్ఛారణ క్లిప్, లైవ్ పూజ లింక్‌లు, మరియు మీ బుకింగ్ గురించి ఏవైనా అప్‌డేట్‌లను మేము పంచుకోగలిగేలా, మీరు అందించిన సంప్రదింపు వివరాల వద్ద వాట్సాప్, ఫోన్, లేదా ఇమెయిల్ ద్వారా అందుబాటులో ఉండే బాధ్యత మీపై ఉంది.
• సెక్షన్ 7లో మరింత వివరించినట్టుగా, మీరు devpravas.in మరియు మా బుకింగ్ ప్రక్రియను నిజాయితీగా మరియు సద్భావనతో ఉపయోగించడానికి అంగీకరిస్తున్నారు.

6. సేవా పరిమితులు

DevPravas ద్వారా బుక్ చేసిన పూజలు, ఆలయ షెడ్యూళ్లు మరియు యాక్సెస్, పూజారి లభ్యత, వాతావరణం, మరియు ఆలయం, ఘాట్, లేదా మీ స్వంత ప్రదేశంలో ఇంటర్నెట్ లేదా నెట్‌వర్క్ కనెక్టివిటీతో సహా మా ప్రత్యక్ష నియంత్రణకు వెలుపల ఉన్న అంశాలపై ఆధారపడి ఉంటాయి. మా మా వాగ్దానం పేజీలో వివరించిన ట్రస్ట్ హామీకి అనుగుణంగా, ఈ అంశాల వల్ల ప్రభావితమైన ఏదైనా పూజను నిర్వహించడానికి, రీషెడ్యూల్ చేయడానికి, లేదా ఇతరత్రా పరిష్కరించడానికి మేము సహేతుకమైన ప్రయత్నాలు చేస్తాము. అయితే, ప్రతి పూజ ఖచ్చితంగా అసలు షెడ్యూల్ చేసినట్టుగానే జరుగుతుందని మేము హామీ ఇవ్వలేము, మరియు మా సహేతుకమైన నియంత్రణకు మించిన పరిస్థితుల వల్ల కలిగే జాప్యాలు లేదా అంతరాయాలకు మేము బాధ్యత వహించము.

7. నిషేధిత వినియోగం

devpravas.inను ఉపయోగిస్తున్నప్పుడు, మీరు ఇలా చేయకూడదని అంగీకరిస్తున్నారు:

• తప్పుడు గుర్తింపు, చెల్లింపు, లేదా సంప్రదింపు వివరాలను ఉపయోగించడంతో సహా మోసపూరిత బుకింగ్‌లు చేయడం, లేదా మోసం ద్వారా పూజ లేదా వాపసును పొందడానికి ప్రయత్నించడం.
• లైవ్ పూజ సమయంలో, వాట్సాప్ లేదా ఫోన్ ద్వారా, లేదా మరే ఇతర ఛానెల్ ద్వారానైనా, మా పండిట్‌లు, కోఆర్డినేటర్‌లు, లేదా మద్దతు సిబ్బందిని దుర్భాషలాడటం, వేధించడం, లేదా బెదిరించడం.
• వెబ్‌సైట్ లేదా మా బుకింగ్ ప్రక్రియను ఏదైనా చట్టవిరుద్ధమైన ప్రయోజనం కోసం, లేదా devpravas.inకు హాని కలిగించగల, నిలిపివేయగల, లేదా బలహీనపరచగల విధంగా లేదా దాన్ని ఉపయోగించే మరే ఇతర వ్యక్తికి ఆటంకం కలిగించే విధంగా ఉపయోగించడం.

ఈ సెక్షన్ ఉల్లంఘించబడిందని మేము సహేతుకంగా నమ్మిన చోట, మేము ఒక బుకింగ్ లేదా మా సేవలకు ప్రాప్యతను తిరస్కరించవచ్చు, రద్దు చేయవచ్చు, లేదా నిలిపివేయవచ్చు.

8. వాపసులు

వాపసులు, రీషెడ్యూలింగ్, మరియు ట్రస్ట్ హామీ మా వాపసు విధానంలో వివరించినట్టుగా నిర్వహించబడతాయి, ఇది ఈ నిబంధనలలో భాగంగా ఉంటుంది.

9. మేధో సంపత్తి

టెక్స్ట్, గ్రాఫిక్స్, లోగోలు, చిత్రాలు, మరియు వెబ్‌సైట్ యొక్క మొత్తం డిజైన్‌తో సహా devpravas.inలోని అన్ని కంటెంట్ DevPravas లేదా దాని లైసెన్సర్‌లకు చెందినది మరియు వర్తించే మేధో సంపత్తి చట్టాల ద్వారా రక్షించబడింది. పూజను బుక్ చేయడానికి సంబంధించి మీ వ్యక్తిగత, వాణిజ్యేతర ఉపయోగం కోసం మీరు ఈ కంటెంట్‌ను చూడవచ్చు మరియు ఉపయోగించవచ్చు, కానీ మా ముందస్తు వ్రాతపూర్వక అనుమతి లేకుండా దాన్ని కాపీ చేయడం, పునరుత్పత్తి చేయడం, పంపిణీ చేయడం, లేదా దాని నుండి ఉత్పన్న రచనలను సృష్టించడం చేయకూడదు.

10. బాధ్యత పరిమితి

• ప్రతి పూజ బుక్ చేసినట్టుగా నిర్వహించబడుతుందని, వర్తించే చోట లైవ్-స్ట్రీమ్ చేయబడుతుందని, మరియు సజావుగా సమన్వయం చేయబడుతుందని నిర్ధారించడానికి మేము సహేతుకమైన ప్రయత్నాలు చేస్తాము, కానీ మా సేవలు ఫలితం యొక్క సంపూర్ణ హామీగా కాకుండా సహేతుక-ప్రయత్నాల ప్రాతిపదికన అందించబడతాయి.
• చట్టం అనుమతించే పూర్తి స్థాయిలో, మీరు మా సేవలను ఉపయోగించడం వల్ల ఎదురయ్యే సమయం నష్టం, భావోద్వేగ క్లేశం, లేదా పూజకు మీరు ఆపాదించే ఏదైనా ఫలితంతో సహా ఏదైనా పరోక్ష, ప్రాసంగిక, లేదా పర్యవసాన నష్టాలకు DevPravas బాధ్యత వహించదు.
• ఒక నిర్దిష్ట బుకింగ్‌కు సంబంధించి DevPravas మీకు బాధ్యత వహించాల్సి వస్తే, ఆ బుకింగ్ కోసం మా మొత్తం బాధ్యత మీరు వాస్తవానికి చెల్లించిన మొత్తానికి పరిమితం అవుతుంది.

11. పాలక చట్టం

ఈ నిబంధనలు, చట్ట-వైరుధ్య సూత్రాలను పరిగణించకుండా, భారతదేశ చట్టాల ద్వారా నియంత్రించబడతాయి. మీరు ఏ దేశం నుండి బుక్ చేస్తున్నారనే దానితో సంబంధం లేకుండా, ఈ నిబంధనల నుండి లేదా devpravas.in మీ వినియోగం నుండి ఉత్పన్నమయ్యే లేదా సంబంధించిన ఏదైనా వివాదం భారతదేశ కోర్టుల ప్రత్యేక అధికార పరిధికి లోబడి ఉంటుంది.

12. ఈ నిబంధనలకు మార్పులు

మా సేవలలో మార్పులను ప్రతిబింబించడానికి లేదా చట్టపరమైన, కార్యాచరణ, లేదా నియంత్రణ కారణాల కోసం మేము ఎప్పటికప్పుడు ఈ నిబంధనలను అప్‌డేట్ చేయవచ్చు. మేము ముఖ్యమైన మార్పులు చేసినప్పుడు, దిగువ "చివరిగా అప్‌డేట్ చేయబడింది" తేదీని అప్‌డేట్ చేసి, తగిన చోట, వెబ్‌సైట్ ద్వారా లేదా ఇమెయిల్ ద్వారా మీకు తెలియజేస్తాము. మార్పులు అమలులోకి వచ్చిన తర్వాత devpravas.inను ఉపయోగించడం లేదా పూజను బుక్ చేయడం కొనసాగించడం అంటే మీరు అప్‌డేట్ చేసిన నిబంధనలను అంగీకరిస్తున్నారని అర్థం.

13. మమ్మల్ని సంప్రదించండి

ఈ నిబంధనల గురించి మీకు ఏవైనా ప్రశ్నలు ఉంటే, దయచేసి మా సంప్రదింపు పేజీ ద్వారా సంప్రదించండి.

చివరిగా అప్‌డేట్ చేయబడింది: 2026